Como funciona o lembrete automático de consulta
O ClínicaSys Pro verifica a agenda o tempo todo e dispara as mensagens certas no momento certo, pelo WhatsApp oficial. Tudo o que o paciente responde volta para dentro do sistema.
1Paciente agendado
Ao marcar a consulta, o paciente recebe a confirmação do agendamento com data, horário e profissional.
2Lembrete 24h antes
Na véspera, chega o lembrete com os botões “Confirmar presença” e “Preciso remarcar”.
3Agenda atualizada
Confirmou? A consulta muda para Confirmado. Pediu para remarcar? A recepção vê na hora e oferece outro horário.
Remarcação e cancelamento
Mudou o horário ou cancelou? O paciente é avisado automaticamente, sem ninguém precisar lembrar de mandar.
Aniversário
Mensagem de feliz aniversário em nome da clínica — relacionamento que traz o paciente de volta.
Você escolhe
Ative só as mensagens que fazem sentido para sua rotina e acompanhe o consumo do mês no painel.
Quanto a falta de paciente custa para sua clínica?
Cada horário vazio é dinheiro que não volta. Mexa nos números abaixo e compare com o custo do WhatsApp automático.
Simulação ilustrativa: o resultado real depende da sua agenda e do perfil dos pacientes.
1 clique (grátis) ou automático (R$ 99/mês): qual escolher?
Os dois modos usam os mesmos modelos de mensagem. A diferença é quem aperta o botão de enviar.
| 1 clique — incluso na licença | Automático — R$ 99/mês |
|---|
| Quem envia | A recepção toca em enviar em cada mensagem | O sistema, sozinho, 24h por dia |
| Número usado | O WhatsApp da clínica | Número oficial verificado (API da Meta) |
| Confirmação na agenda | Manual | Automática pelo botão “Confirmar” |
| Computador ligado | Precisa | Não precisa |
| Ideal para | Agenda pequena ou quem tem recepção dedicada | Quem quer reduzir faltas sem ocupar a equipe |
| Custo | R$ 0 | R$ 99/mês com 500 mensagens · +250 por R$ 49 |
Por que confirmar a consulta pelo WhatsApp reduz faltas
A maioria das faltas não é má vontade: é esquecimento. O paciente marcou há duas semanas, a rotina apertou e o horário passou. Um lembrete na véspera, no aplicativo que ele já abre dezenas de vezes por dia, resolve boa parte disso.
O botão de confirmação faz a outra metade do trabalho. Quem não pode ir avisa com antecedência tocando em “Preciso remarcar”, e a recepção tem tempo de oferecer o horário para outro paciente da lista de espera. Em vez de descobrir a falta com a cadeira vazia, você descobre na véspera.
E como tudo acontece dentro do mesmo sistema da agenda, prontuário e financeiro, não existe planilha paralela, app terceiro ou integração para manter. Veja também como montar uma agenda médica online com WhatsApp.