Última atualização: 15 de julho de 2026

Termos de Uso

Estes termos regulam o acesso ao site, às demonstrações, ao período de teste e ao sistema ClínicaSys Pro. Ao criar uma conta ou contratar uma licença, o usuário declara ter lido estas condições e as informações apresentadas no checkout.

1. Identificação e contato

O ClínicaSys Pro é administrado por André Ferreira, em Curitiba — PR. O contato comercial e de suporte é o WhatsApp (41) 99608-0232.

2. Objeto e natureza do sistema

O ClínicaSys Pro oferece ferramentas de apoio à gestão de clínicas e consultórios, como agenda, cadastro, prontuário, financeiro, documentos, comunicação, recursos TISS e assistência por inteligência artificial, conforme o módulo contratado.

O sistema é uma ferramenta de apoio. Ele não substitui julgamento clínico, diagnóstico, prescrição, conferência profissional, orientação jurídica, regras de conselhos profissionais nem validação exigida por operadoras e autoridades.

3. Demonstração, teste e contratação

• Demonstrações públicas podem conter dados fictícios e não devem receber informações reais de pacientes.
• O período de teste anunciado é de 7 dias e pode estar sujeito a limites técnicos destinados a segurança e prevenção de abuso.
• A licença, os módulos, a quantidade de usuários, o suporte e a política de atualizações seguem a oferta exibida no momento da compra.
• Condições para equipes maiores devem ser confirmadas por escrito antes da contratação.
• Direitos obrigatórios previstos na legislação de consumo permanecem preservados.

4. Conta, acesso e uso permitido

A clínica é responsável pela exatidão dos dados cadastrais, pela guarda de credenciais e pela criação de acessos individuais. É proibido compartilhar senhas de forma insegura, tentar acessar contas de terceiros, contornar limites, introduzir código malicioso, usar a plataforma para finalidade ilícita ou violar direitos de pacientes e terceiros.

O acesso poderá ser temporariamente limitado para conter abuso, ameaça à segurança, ordem legal ou violação relevante destes termos, com comunicação quando razoavelmente possível.

5. Responsabilidade profissional

• Sugestões de IA e de CID devem ser revisadas pelo profissional antes de serem usadas.
• Receitas, atestados, laudos e outros documentos devem ser conferidos e assinados conforme os requisitos aplicáveis.
• Recursos TISS geram guias e arquivos conforme os formatos implementados; a clínica deve validar compatibilidade, conteúdo e regras da operadora antes do envio.
• Mensagens de WhatsApp são preparadas para revisão e confirmação pela equipe antes do envio.
• Links de teleatendimento e dados de pacientes devem ser compartilhados somente por pessoas autorizadas.

6. Dados pessoais e prontuários

A clínica ou o profissional contratante define as finalidades e as regras de acesso aos dados inseridos no sistema e deve cumprir suas obrigações legais, éticas e profissionais. O ClínicaSys Pro trata os dados para fornecer o serviço conforme a contratação e as instruções recebidas. Mais informações estão na Política de Privacidade.

7. Serviços de terceiros

Checkout, WhatsApp, hospedagem, videoconferência e outras integrações podem depender de fornecedores externos. Disponibilidade, políticas e mudanças desses serviços são controladas por seus respectivos responsáveis. O usuário deve revisar as condições do terceiro antes de utilizá-lo.

8. Atualizações, manutenção e disponibilidade

A política de atualizações segue a oferta e as condições informadas na compra. Manutenções, correções de segurança, falhas de internet, indisponibilidade de fornecedores ou eventos fora do controle razoável podem causar interrupções temporárias. Quando possível, manutenções relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis.

9. Propriedade intelectual

O software, o site, a marca, os textos, a interface e os materiais associados são protegidos pela legislação aplicável. A licença autoriza o uso do sistema nas condições contratadas, mas não transfere código-fonte, marca ou demais direitos de propriedade intelectual.

10. Limites de responsabilidade

Cada parte responde pelos atos sob seu controle. A clínica responde pelo conteúdo inserido, pelas decisões clínicas, pelas permissões concedidas e pelo uso das informações. Eventuais responsabilidades do fornecedor serão avaliadas segundo a contratação e a legislação aplicável, sem excluir direitos que não possam ser legalmente limitados.

11. Alterações e legislação aplicável

Estes termos podem ser atualizados por mudança legal, técnica ou comercial. A nova data será indicada no início da página e alterações relevantes serão comunicadas por meio razoável. Aplicam-se as leis brasileiras, preservados os direitos de foro e proteção obrigatória do consumidor.