Última atualização: 15 de julho de 2026
Política de Privacidade
Esta política explica, de forma objetiva, como os dados pessoais podem ser tratados no site institucional do ClínicaSys Pro, nos contatos comerciais e no uso do sistema.
1. Quem é responsável por este site
O site e o produto ClínicaSys Pro são administrados por André Ferreira, em Curitiba — PR. Solicitações sobre privacidade podem ser enviadas pelo WhatsApp (41) 99608-0232.
2. Quais dados podem ser tratados
- Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, página acessada, origem da visita e interações com botões, quando a medição for autorizada.
- Preferência de privacidade: a escolha de aceitar ou recusar medição é armazenada localmente no navegador.
- Contato: nome, telefone, identificação da clínica e conteúdo enviado voluntariamente pelo WhatsApp ou por outro canal de suporte.
- Compra: dados necessários à transação são coletados pelo provedor de checkout indicado na página de compra, conforme a política própria desse fornecedor.
- Conta e suporte: dados cadastrais de usuários, registros técnicos e informações necessárias para autenticação, atendimento e segurança.
- Dados inseridos pela clínica: informações administrativas e clínicas registradas no sistema pelos usuários autorizados, inclusive dados de saúde.
3. Para que os dados são usados
- entregar páginas, demonstrações e funcionalidades solicitadas;
- responder dúvidas, prestar suporte e executar a contratação;
- autenticar usuários, prevenir abuso e manter a segurança;
- cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos;
- medir visitas e conversões publicitárias somente conforme a preferência registrada pelo visitante.
As bases legais aplicáveis dependem da operação concreta e podem incluir execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse após avaliação e consentimento quando exigido.
4. Cookies e medição
O site usa armazenamento local essencial para lembrar sua escolha de privacidade. A tag do Google Ads permanece bloqueada até que você aceite a medição. Se aceitar, o Google poderá usar identificadores e cookies para medir visitas e cliques em teste, demonstração, WhatsApp e checkout. Se recusar, a tag não é carregada.
5. Compartilhamento e fornecedores
Os dados podem ser tratados por fornecedores estritamente necessários à hospedagem, infraestrutura em nuvem, segurança, suporte, comunicação, checkout e medição autorizada. Entre os serviços acessíveis pelo site estão Google Ads, WhatsApp/Meta e Kiwify. Cada plataforma também mantém seus próprios termos e avisos de privacidade.
Fornecedores globais podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, são adotadas as medidas contratuais e técnicas aplicáveis ao serviço utilizado. Também poderá haver compartilhamento quando necessário para cumprir lei, ordem de autoridade ou proteger direitos.
6. Retenção e eliminação
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, à execução da contratação, ao suporte, à segurança e aos prazos legais. Depois disso, são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei. Dados mantidos pela clínica seguem também as decisões e os prazos definidos por ela como controladora.
7. Segurança e responsabilidades da clínica
São adotados controles técnicos e administrativos compatíveis com o serviço, como autenticação e restrição de acesso. Nenhum ambiente é totalmente imune a incidentes. A clínica deve criar usuários individuais, limitar permissões, proteger senhas, revisar acessos e usar o sistema de acordo com suas obrigações profissionais e legais.
8. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável, confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, revogação do consentimento e revisão das decisões cabíveis. A identidade do solicitante poderá ser confirmada para proteger os dados.
Pedidos relacionados a prontuários e dados inseridos por uma clínica devem ser dirigidos primeiro à própria clínica. Pedidos relacionados ao site, à conta ou ao suporte podem ser enviados ao contato informado nesta política.
9. Referências e alterações
Esta política foi estruturada com base na Lei Geral de Proteção de Dados e nas orientações públicas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados. O texto pode ser atualizado para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais; a data da versão será sempre indicada no início.